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Privacidad & protección de datos

Última actualización: 11 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Bookensoul (la «Plataforma») actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que procesa conforme a la legislación de protección de datos aplicable. Este aviso tiene por objeto informarte sobre los datos personales que se tratan cuando creas una cuenta y usas el servicio.

2. Datos personales que tratamos

Si creas una cuenta, tratamos tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono móvil, el nombre de tu organización o editorial si lo proporcionas, un hash irreversible de tu contraseña para la seguridad de la cuenta, y tu dirección IP y las marcas de tiempo de tus operaciones por motivos de seguridad operativa.

El contenido de los archivos que subes se trata solo temporalmente para prestar el servicio; el archivo original se elimina del servidor en cuanto se ha convertido a texto.

3. Fines y bases jurídicas del tratamiento

  • Formalizar el contrato de membresía y prestar el servicio (ejecución de un contrato),
  • Verificación del teléfono móvil y seguridad de la cuenta (interés legítimo),
  • Cumplimiento de obligaciones legales y facturación (cumplimiento de una obligación legal),
  • Cuando lo consientas, el envío de comunicaciones comerciales electrónicas sobre campañas, novedades e información (sobre la base de tu consentimiento expreso).

4. Mensajes de correo electrónico

Los códigos de verificación enviados a tu dirección de correo electrónico son notificaciones obligatorias relacionadas con el funcionamiento del servicio; no son comunicaciones comerciales electrónicas y no requieren un consentimiento aparte.

Las comunicaciones comerciales electrónicas con campañas, descuentos y promociones se envían solo si das tu consentimiento expreso durante el registro. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, usar la instrucción de baja (cancelar suscripción) incluida en los mensajes o ponerte en contacto con nosotros.

5. Transferencia de datos

Tus datos pueden transferirse, únicamente en la medida necesaria para el fin correspondiente, al proveedor de servicios utilizado para el envío de correos electrónicos, al servicio de infraestructura de IA utilizado para prestar la función de chat y a las autoridades públicas legalmente competentes. Tus datos nunca se venden a terceros con fines de marketing.

6. Plazo de conservación

Los datos de tu cuenta se conservan mientras tu membresía continúe; los datos exigidos por ley se conservan durante los plazos legales aplicables. Los códigos de verificación se guardan brevemente y los registros de chat durante un tiempo limitado, y se eliminan con regularidad.

7. Tus derechos

Tienes derecho a saber si tus datos personales se están tratando, a solicitar su corrección o supresión, a oponerte al tratamiento y a conocer las partes a las que se han transferido. Puedes enviar tus solicitudes a [email protected].

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