من المفيد أن تعرف
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل نظام التسعير؟
هناك بندان: رسوم إعداد تُدفع مرة واحدة وتُحسب من حجم الكتاب عند نشره، ورسوم استخدام تسري مع محادثات مستخدميك. يُخصم كلاهما من رصيد حسابك، ويُعرض عليك كل مبلغ قبل إنفاقه.
هل تُحصَّل رسوم الإعداد مرة أخرى؟
لا — تُحصَّل مرة واحدة فقط لكل كتاب. وما دام كتابك منشورًا، لن تدفع رسوم إعداد أخرى أبدًا؛ ولا يُخصم من رصيدك إلا الاستخدام الفعلي.
ماذا يحدث إذا نفد رصيدي؟
تتوقف محادثة كتابك مؤقتًا؛ ولا يضيع رابط Bookensoul الخاص بك ولا إحصاءاتك. وفور شحن رصيدك، يستأنف الرابط عمله من حيث توقف، من تلقاء نفسه.
ما نوع المحتوى الذي يناسبه؟
أي محتوى نصي يخطر ببالك: من الكتاب الدراسي إلى الرواية، ومن دليل الاستخدام إلى الوثيقة المؤسسية. أنت ترفعه، وكتابك يتكلم.
ما أنواع الملفات المدعومة؟
ملفات PDF وWord (بصيغتي DOC/DOCX) وTXT، حتى 30 MB. وملفات PDF الممسوحة ضوئيًا (المعتمدة على الصور) مدعومة أيضًا؛ إذ يطبّق النظام تلقائيًا التعرف الضوئي على الحروف (OCR) ويستخرج النص.
كيف يُحمى محتوانا وحقوق النشر؟
يُحذف ملفك الأصلي فور استخراج النص؛ ويُحتفظ بالمحتوى فقط لتشغيل البوت، ولا يُنشر في أي مكان، وهو مغلق أمام محركات البحث. يعمل Bookensoul بحماية متعددة الطبقات ضد محاولات تسريب محتواه أو قواعد تشغيله. لا ترفع إلا المحتوى الذي تملك حقوق نشره.
هل يمكن أن يقول Bookensoul أشياء غير موجودة في الكتاب؟
مصدر معرفته الوحيد هو المحتوى الذي ترفعه. وإذا خرج سؤال عن نطاق الكتاب، قالها بوضوح — «هذا ليس في صفحاتي» — ولا يختلق شيئًا أبدًا. وبالنسبة للإصدارات التي يجب ألا تخرج عن محتواها، فهذا قرار تصميمي مقصود.
هل يمكنني التحكم في من يصل إلى كتابي؟
نعم. يمكنك إن شئت تفعيل التحقق من الوصول لكل كتاب على حدة: يتحقق المستخدمون من هويتهم برمز يصلهم عبر البريد الإلكتروني قبل دخول المحادثة. وهو معطّل افتراضيًا.
هل يمكن للبوت أن يتحدث بلسان شخصية من كتابي؟
نعم. مع ميزة «الشخصية» (Persona) تمنح البوت صوتًا ونبرة: يستطيع بطل قصتك أن يتحادث بكلماته الخاصة. تختار من قوالب جاهزة وتعدّلها. الشخصية تضبط النبرة فقط؛ ويظل البوت يجيب من محتوى كتابك وحده.
هل يمكنني تحديث محتواي لاحقًا؟
نعم. يكفي أن ترفع الملف الجديد؛ فيبقى رابط الكتاب ورمز QR وجميع إعداداته كما هي، ويبدأ البوت بالإجابة من المحتوى الجديد. فلا تذهب رموز QR المطبوعة ولا الروابط التي شاركتها سدى، ولا تُحصَّل أي رسوم إعداد إضافية.
هل يمكنني إضافة البوت إلى موقعي الإلكتروني؟
نعم. الصق سطرًا واحدًا من التعليمات البرمجية في موقعك؛ فتظهر فقاعة محادثة في الزاوية (وأنت تختار لونها). وإن شئت، يمكنك أيضًا وضعه كنافذة مدمجة في صفحتك.
هل يمكنني تخصيص مظهر شاشة المحادثة؟
نعم. تختار من طيف واسع من السمات الفاتحة والداكنة، وتحدد رسالة الترحيب والأسئلة الافتتاحية، وتضبط لون فقاعة المحادثة ليلائم علامتك التجارية.
كيف أُبقي التكاليف تحت السيطرة؟
لا يوجد اشتراك؛ تدفع فقط مقابل المحادثات التي تحدث فعلًا، والبوت الخامل لا يكلّف شيئًا. كما تضبط بنفسك عمق تفكير البوت، وطول الإجابات، وحد الاستخدام لكل جلسة، ومدة بقائه مستيقظًا — لتحقق توازنك الخاص بين السرعة والجودة والتكلفة.