Gut zu wissen
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Es gibt zwei Posten: eine einmalige Einrichtungsgebühr, die bei der Veröffentlichung aus der Größe des Buches berechnet wird, und eine Nutzungsgebühr, die anfällt, während Ihre Nutzer chatten. Beide werden von Ihrem Guthaben abgebucht, und jeder Betrag wird Ihnen angezeigt, bevor er ausgegeben wird.
Wird die Einrichtungsgebühr erneut berechnet?
Nein — sie fällt pro Buch nur einmal an. Solange Ihr Buch live bleibt, zahlen Sie nie wieder eine Einrichtungsgebühr; nur die tatsächliche Nutzung wird von Ihrem Guthaben abgebucht.
Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Der Chat Ihres Buches wird vorübergehend abgeschaltet; Ihr Bookensoul-Link und Ihre Statistiken gehen nicht verloren. Sobald Sie Guthaben aufladen, macht der Link ganz von allein genau dort weiter, wo er aufgehört hat.
Für welche Art von Inhalten ist es geeignet?
Für jeden textbasierten Inhalt, den Sie sich vorstellen können: vom Lehrbuch bis zum Roman, vom Handbuch bis zum Unternehmensdokument. Sie laden hoch, und Ihr Buch spricht.
Welche Dateitypen werden unterstützt?
PDF-, Word- (DOC/DOCX) und TXT-Dateien bis 30 MB. Auch gescannte (bildbasierte) PDFs werden unterstützt; das System wendet automatisch OCR (optische Zeichenerkennung) an und extrahiert den Text.
Wie werden unsere Inhalte und Urheberrechte geschützt?
Ihre Originaldatei wird gelöscht, sobald der Text extrahiert ist; der Inhalt wird nur aufbewahrt, um den Bot zu betreiben, nirgends veröffentlicht und ist für Suchmaschinen gesperrt. Bookensoul arbeitet mit mehrschichtigem Schutz gegen Versuche, seine Inhalte oder seine Betriebsregeln zu entlocken. Laden Sie nur Inhalte hoch, deren Veröffentlichungsrechte Sie besitzen.
Kann Bookensoul Dinge sagen, die nicht im Buch stehen?
Seine einzige Wissensquelle ist der Inhalt, den Sie hochladen. Fällt eine Frage aus dem Rahmen des Buches, sagt er es offen — „Das steht nicht auf meinen Seiten“ — und erfindet niemals etwas. Für Publikationen, die ihren eigenen Inhalt nicht verlassen dürfen, ist das eine bewusste Designentscheidung.
Kann ich steuern, wer Zugriff auf mein Buch hat?
Ja. Auf Wunsch aktivieren Sie pro Buch die Zugangsprüfung: Nutzer bestätigen sich mit einem per E-Mail zugesandten Code, bevor sie den Chat betreten. Standardmäßig ist sie deaktiviert.
Kann der Bot als Figur aus meinem Buch sprechen?
Ja. Mit der „Persona“-Funktion geben Sie Ihrem Bot Stimme und Ton: Der Held Ihrer Geschichte kann in seinen eigenen Worten chatten. Sie wählen aus fertigen Vorlagen und bearbeiten sie. Eine Persona bestimmt nur den Ton; der Bot antwortet weiterhin ausschließlich aus dem Inhalt Ihres Buches.
Kann ich meinen Inhalt später aktualisieren?
Ja. Laden Sie einfach die neue Datei hoch; Link, QR-Code und alle Einstellungen des Buches bleiben gleich, und der Bot antwortet fortan mit dem neuen Inhalt. Ihre gedruckten QR-Codes und bereits geteilten Links verfallen nicht, und es fällt keine weitere Einrichtungsgebühr an.
Kann ich den Bot auf meiner eigenen Website einbinden?
Ja. Fügen Sie eine einzige Code-Zeile in Ihre Seite ein; in der Ecke erscheint eine Chat-Blase (die Farbe wählen Sie). Auf Wunsch können Sie ihn auch als eingebettetes Fenster direkt in Ihrer Seite platzieren.
Kann ich das Erscheinungsbild des Chats anpassen?
Ja. Sie wählen aus einer großen Auswahl heller und dunkler Themes, legen die Begrüßungsnachricht und die Eröffnungsfragen fest und stimmen die Farbe der Chat-Blase auf Ihre Marke ab.
Wie behalte ich die Kosten im Griff?
Es gibt kein Abo; Sie zahlen nur für die Chats, die tatsächlich stattfinden, und im Leerlauf kostet der Bot nichts. Außerdem stellen Sie Denktiefe, Antwortlänge, Nutzungslimit pro Sitzung und Wachzeit des Bots selbst ein — und finden so Ihre eigene Balance aus Tempo, Qualität und Kosten.